Kapcsolat — Celsius casino támogatás és szerkesztőségünk elérhetősége

Két kategóriába rendezzük az elérhetőségeket: a Celsius kaszinó hivatalos ügyfélszolgálata (technikai, kassza, KYC kérdések) és a celsiuscasinohungary.org szerkesztősége (értékeléssel, cikkekkel, hibajavítással kapcsolatos kérdések).

Celsius Casino kapcsolat — chat, email, ügyfélszolgálat

Hivatalos Celsius casino támogatás

A Celsius operatőr 24/7 elérhető élő chat-en a hivatalos oldalon (jobb alsó sarok, „Live chat" widget). Az átlagos válaszidő a tesztjeinkben 3 perc volt, amit az ágazatban kifejezetten jó eredménynek tartunk. A chat-előzmények a profil oldalon visszakereshetők.

💬

Élő chat

24/7 elérhető a hivatalos oldalon. Átlagos válaszidő 3 perc. Nyelv: angol + EU főbb nyelvek.

✉️

E-mail

[email protected] — válaszidő 4-12 óra. Részletes leírásokhoz ajánlott.

🔐

KYC csapat

[email protected] — dokumentum-beküldés és személyazonosság-igazolás.

🛡️

Biztonság

[email protected] — bug bounty, biztonsági incidensek, gyanús fiókok bejelentése.

celsiuscasinohungary.org szerkesztőség

Ha a portállal, az értékelésekkel, frissítési javaslatokkal vagy együttműködéssel kapcsolatos kérdésed van, az alábbi csatornákon érsz el minket. A szerkesztőség munkanapokon 9:00-18:00 között dolgozik, és 1-2 munkanap alatt válaszol.

Megjegyzés: mi nem tudunk segíteni a Celsius kaszinó belső problémáiban (kifizetés státusz, fiók blokkolás, bónusz kérdések). Ezeket csak a hivatalos chat tudja kezelni. Mi a portál tartalmával kapcsolatos kérdésekért vagyunk itt.

Felelős játék kérdések

Ha úgy érzed, hogy a szerencsejáték kontrollálhatatlanná válik, ne hozzánk fordulj — fordulj szakembernek. A BeGambleAware.org 24/7 ingyenes és anonim tanácsadást nyújt. A Celsius profil-oldalon önkorlátozó eszközök is elérhetők (depozit limit, time-out, self-exclusion).

Mielőtt írsz, nézz körül

A kérdéseid nagy részére az FAQ-szekcióinkban találsz választ. Ha mégsem, írj bátran az [email protected] címre.

Vissza a kezdőlapra

Gyakran feltett kérdések

Hogyan érhető el a Celsius casino támogatás?
A leggyorsabb csatorna a 24/7 elérhető élő chat, ami átlagosan 3 perc alatt válaszol. Email: [email protected] (válaszidő 4-12 óra). Telefonos ügyfélszolgálat nincs.
A celsiuscasinohungary.org szerkesztőséget hogyan érem el?
Az alábbi kapcsolati űrlapon vagy az [email protected] címen. Visszajelzést, hibajegyzéket, együttműködési ajánlatokat 1-2 munkanap alatt válaszolunk.
Magyar nyelvű ügyfélszolgálat is elérhető?
A Celsius hivatalos élő chat angolul és néhány európai nyelven működik, magyar nyelv a fejlesztés alatt. Ha magyarul írsz, a rendszer automatikusan fordítja és továbbítja az ügyintézőnek.